Desde el inicio de la crisis sanitaria, muchas empresas tuvieron que modificar su modelo de negocio para facilitar el servicio a sus clientes y mantener su crecimiento. Entendiendo la economía del distanciamiento y la práctica masiva del teletrabajo, optaron por la digitalización de su actividad comercial, para lo que es fundamental desarrollar estrategias que mejoran la experiencia del cliente y expongan cómo la empresa busca resolver las necesidades de su público objetivo. Ya que empieza la temporada de compras, queremos darte algunos consejos que mejoran la experiencia del cliente para que promuevas su fidelización, no pierdas ventas y cierres el año de los mejores resultados posibles.
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