Los clientes son la fuente de creación de valor para aumentar hacer crecer el negocio, entonces, ¿Por qué tan pocas empresas miden de forma exhaustiva la rentabilidad de sus clientes?
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Conocer el valor del cliente (Life Time Value) es clave para poder analizar la rentabilidad de nuestra cartera de clientes. El valor del cliente NO es la venta inicial sino el promedio de ingresos generados mientras siga siendo cliente. Veamos, en este post, cuáles son los distintos tipos de ingresos que puede aportar un cliente a lo largo de su ciclo de vida.
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Este es el quid de la cuestión ¿Estoy ingresando más dinero del que gasto?
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La firma española WorkMeter acaba de lanzar el único software de gestión de proyectos del mercado capaz de medir el tiempo invertido en cada proyecto de forma 100% automática. Te contamos cómo.
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Cada negocio, sin importar el sector, necesita un control de costes. Para ello, una de las tareas cruciales es calcular el coste de adquisición de sus clientes (CAC). Es una regla básica, no puedes gastar más dinero para adquirir un cliente del que ganarás en el transcurso de su vida como cliente.
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