Conocer el valor del cliente (Life Time Value) es clave para poder analizar la rentabilidad de nuestra cartera de clientes. El valor del cliente NO es la venta inicial sino el promedio de ingresos generados mientras siga siendo cliente. Veamos, en este post, cuáles son los distintos tipos de ingresos que puede aportar un cliente a lo largo de su ciclo de vida.
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Este es el quid de la cuestión ¿Estoy ingresando más dinero del que gasto?
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La firma española WorkMeter acaba de lanzar el único software del mercado capaz de medir el tiempo invertido en cada proyecto de forma 100% automática. Te contamos cómo.
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Cada negocio, sin importar el sector, necesita un control de costes. Para ello, una de las tareas cruciales es calcular el coste de adquisición de sus clientes (CAC). Es una regla básica, no puedes gastar más dinero para adquirir un cliente del que ganarás en el transcurso de su vida como cliente.
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El valor a largo plazo de un cliente no es la venta inicial. Es el promedio por cliente del ingreso total que recibirás de todos tus clientes mientras estos lo sean. Puede sonar complicado, pero te lo explicamos de forma simplificada en este post.
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