El 2020 ha sido un año lleno de desafíos empresariales. Los cambios en el mercado y en la estructura empresarial fueron inesperados y repentinos, las industrias se vieron obligadas a ajustar sus proyecciones de crecimiento y sus planes de acción. Sin duda las consecuencias del 2020 se sentirán a lo largo del 2021, así que es momento de reorientar estrategias para una recuperación empresarial rápida, con el objetivo de reactivar la economía de la forma más eficiente posible para el bienestar del negocio. En WorkMeter te damos algunos consejos para ello.
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Meses atrás los negocios pensaban en optimizar sus operaciones de forma presencial, las ventas y contratos se llevaban a cabo cara a cara con los clientes, en una oficina o en un punto de venta y poco a poco se intentaba involucrar la experiencia digital del consumidor. Pero ¡El 2020 lo cambió todo! Disparando las ventas y estrategias en línea, permitiendo la adquisición de productos en un click. Abriendo las puertas a una nueva tendencia de compra y venta que continuará en el 2021. Es por eso que las empresas deben prepararse y adaptar sus modelos de negocio, así que te exponemos 5 claves fundamentales que debes incorporar lo antes posible para recibir el nuevo año de la mejor manera.
Este 2020 fue un año lleno de desafíos a nivel empresarial, esto generó importantes cambios en los modelos de negocio. Muchas empresas de diferentes sectores optaron por comenzar y potenciar su actividad comercial en línea, estructurar su propio eCommerce, teletrabaja permanentemente y contactar con clientes potenciales a través de videoconferencias, llamadas y chats, pero ¿Qué nos espera el año que viene? ¿Más cambios en el área comercial? ¿La digitalización continua? ¿Qué nuevos escenarios existirán? Queriendo resolver tus dudas, te traemos algunas previsiones y tendencias eCommerce para el 2021.
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El “lead nurturing”, o bien la nutrición de leads, es una práctica fundamental para la conversión de clientes a corto plazo, así como para la retención de clientes existentes, factor primordial en el actual periodo de crisis. Hoy por hoy, es más importante la calidad de las ventas que la cantidad y aún más el cuidado de tus clientes potenciales, así que ¡nutre su interés! ¿No estás familiarizado con el "lead nurturing"? Te explicamos de qué trata esta práctica y cómo alcanzar el éxito en tu ciclo de ventas.
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Poder medir la productividad laboral es fundamental para el crecimiento adecuado de cualquier negocio empresarial, eso está claro. Tradicionalmente la productividad estaba ligada a la presencialidad, este año el panorama cambió drásticamente con la implantación del teletrabajo que permanece aún en tiempos de post-covid. Pero, ¿Es posible medir la productividad de los teletrabajadores? ¡Sí que lo es! y en este post te damos las claves para comprobar si en tu empresa se cumple con los niveles de productividad esperados.
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