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Éxito Empresarial: principios, tipos y factores clave

Publicado el 3 julio 2018

Internet está plagado de contenido sobre el éxito empresarial. Perseverancia, optimismo, trabajo duro... Todos estos consejos están bien, pero la realidad que nos encontramos en el día a día de nuestra empresa es muy distinta.

Las claves del éxito empresarial de las que nadie

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¿Qué es el éxito empresarial?

Todo emprendedor tiene unos sueños y ambiciones cuando empieza su negocio. De hecho, es muy probable que esos sueños y ambiciones sean algunos de los motores principales que le hagan emprender. Un emprendedor tiene metas que cumplir. Alcanzar o no estas metas es lo que determinará el éxito de nuestro negocio. 

Los beneficios económicos que se obtienen al poseer un negocio exitoso son, por supuesto, de gran importancia para muchos emprendedores. Sin duda, el beneficio económico es un potente motivador para cualquiera que inicie un negocio, y será uno de los elementos que le empujen a la hora de asumir grandes riesgos. Pero si podemos definir el éxito como el sentimiento de satisfacción y realización que tienes cuando termina tu carrera en el mundo de los negocios, el éxito pasa a tener una dimensión que, para mucha gente, es superior a la económica. 

A continuación, analizaremos los distintos tipos de éxito que podemos obtener con nuestra empresa. 

Tipos de éxito empresarial

Éxito personal

Para los emprendedores, la satisfacción viene implícita en el proceso de creación. El desarrollo de una idea hasta que esta se transforma en un producto o servicio supone todo un éxito personal para cualquiera que decida emprender. Hay también un componente de orgullo, por poseer algo que has creado tú. Por ejemplo, ver tu apellido o tu nombre en un producto o empresa exitoso supone un gran reconocimiento y, como decimos, una dosis de orgullo para el emprendedor. Además, afrontar retos y salir exitoso de ellos, y percatarte de habilidades que no sabías que tenías, son sin ninguna duda grandes elementos del éxito personal que puede darte una empresa.

Éxito económico

Un negocio exitoso es aquel que obtiene un retorno consistente de la inversión para aquellos que arriesgaron su capital en sacar la empresa adelante. Los fundadores de la empresa, que suelen ser también los inversores, consiguen así crear riqueza para sus familias y seguridad para su futuro. Esto nos da otra forma de medir el éxito: ser capaces de proveer a nuestros hijos con una vida mejor a la que nosotros tuvimos. 

Éxito social

Las compañías también miden su éxito en función del bien que hacen por la sociedad. Algunas tienen objetivos específicos, como mejorar el entorno o proveer oportunidades escolares para niños a través de los productos y servicios que ofertan. Otras tienen un compromiso muy alto con la caridad y con ser buenos ciudadanos corporativos. Por ejemplo, la compañía de famoso actor Paul Newman, Newman's Own Inc., que vende una diversa gama de productos, da todas las ganancias a la caridad.

Longevidad

La longevidad es un factor de éxito de gran importancia para cualquier negocio que se empiece hoy en día. La cantidad de empresas que empiezan con mucha fuerza pero acaban siendo abatidas por el mercado unos pocos años después es enorme. Por ello, uno de los factores que marcan el éxito empresarial es la capacidad de sostener el éxito de la empresa a lo largo del tiempo, a pesar de los momentos difíciles y los cambios en el mercado que esta pueda atravesar. 

Customer Satisfaction

Ayudar a los clientes a resolver un problema es la finalidad de cualquier producto o servicio que queramos lanzar. De hecho, ese es el motivo por el que fueron creados la mayoría de productos y servicios que usamos en nuestro día a día. Para los propietarios de un negocio, contemplar como su producto facilita y mejora la vida de las personas es un gran motivo de satisfacción. Es uno de los motores que los hacen seguir trabajando incansablemente para mejorar el producto día tras días. El Customer Satisfaction puede ser tan importante como el éxito económico para el fundador de una empresa. 

Satisfacción del empleado 

Un gran factor de éxito para una empresa es la satisfacción de los trabajadores de la misma. Si los trabajadores cuenta con una flexibilidad horaria, y otros elementos que forman parte del salario emocional, eso contribuirá mucho a que se encuentren motivados en la empresa. Puedes tener éxito económico, pero si tus empleados se pasan los días buscando un puesto de trabajo para dejar atrás tu empresa cuanto antes, tu empresa no será realmente exitosa. Un negocio ha de funcionar de manera coordinada. Todos a una, por decirlo de alguna manera. Si tus empleados no están satisfechos, ya sea por las condiciones del puerto, o por motivos relacionados con el trato por parte de jefes o compañeros, existe un gran riesgo para tu empresa. Cualquier día, puedes encontrarte una lluvia de dimisiones que te hagan perder gran parte del dinero que habías conseguido. 

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Las claves del éxito empresarial

 

Análisis exhaustivo de las métricas

Esto es fundamental. La única forma de mejorar es medir nuestro progreso. Solo así sabremos si estamos avanzando en la dirección adecuada. Cuando decimos exhaustivo, lo decimos en serio. Cada métrica, cada número que genere nuestro negocio ha de ser documentado. Todo. Gran parte del éxito empresarial se basa en mirar los números. Así es. Mirar los números una y otra vez, estudiar lo que ha provocado cada cifra, e implantar mejoras y definir estrategias. ¿Es trabajo duro? Por supuesto, pero hay que saber dirigir el trabajo duro. Es necesario tener muy claro donde tenemos que aplicar nuestros esfuerzos. El estudio de nuestras cifras, resultados y cuentas es una de las áreas clave en las que tenemos que esforzarnos a fondo. Estas son las que nos permitirán trabajar de forma eficiente para alcanzar el éxito empresarial.

Búsqueda constante de oportunidades

Un emprendedor ha de buscar la oportunidad. Y si no la encuentra, ha de crearla. Los emprendedores deben ser buscadores constantes de oportunidades, de situaciones de las que su negocio se pueda beneficiar. Haz contactos, sí, eso es lo que se dice siempre, pero lo cierto es que funciona. Sin embargo, nos referimos también a nivel operativo. Si intentas vender tu producto y tus clientes no te cogen el teléfono, no puedes esperar a que simplemente decidan hacerlo. Si un emprendedor detecta que algo no da resultado, tiene que ponerse en marcha cuanto antes para hacer que funcione. Buscar clientes en otras partes, tirar de agenda, de sitios a los que aún no has llamado, de clientes a los que llamaste hace mucho y te dijeron que se lo pensarían... En eso consiste también emprender.

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Propiciar el crecimiento (Expansión)

No pienses a lo grande, piensa en crecer. Piensa en qué podrá potenciar tu negocio. Si tu servicio está solo en español, piensa en traducirlo a otros idiomas. Si hay un área en la que tu producto puede encajar, búscala, encuéntrala, y utilízala. Siempre es necesario pensar a lo grande, en el siguiente paso, en obtener un mayor beneficio. El conformismo es destructivo para cualquier negocio. Cuanto más crezca, más deberás procurar que siga creciendo. En este punto, podríamos hablar también del concepto de la inercia, que se podría enlazar con el punto anterior. Aprovecha los momentos en los que tu empresa está progresando. Cuando a tu negocio le vaya bien, aprovecha ese momento con todas tus fuerzas a intenta conseguir lo máximo. Imagina que fuera un videojuego, y estás en una etapa en la que no paras de ganar. Cuando estés en racha, se consciente de ello y esfuérzate al máximo.

Herramientas correctas y buen uso de las mismas

Por supuesto, para conseguir nuestros objetivos, necesitaremos equiparnos con las herramientas adecuadas. Estas son las que nos facilitarán notablemente el camino y nos ayudarán a cumplir nuestros objetivos de la forma más eficiente. Además, debemos intentar sacarle el máximo partido a todas estas herramientas. Para escogerlas, debemos tener claro los aspectos indispensables de nuestro negocio. Dentro de estos, debemos analizar los que se pueden (y deben) automatizar, e intentar volver todos esos procesos lo más automáticos posibles. Por otra parte, también pensando en los aspectos indispensables de nuestro negocio, debemos buscar las herramientas que mejor se adapten a nosotros. Por ejemplo, si tenemos un blog, debemos decidir qué plataforma nos interesa más y porqué. 

Internet y el éxito empresarial

Internet rebosa contenido sobre este tema. Es normal, porque es algo que mucha gente busca. Mucha gente prueba a ver si Google les ofrece la respuesta, la clave definitiva para alcanzar el éxito empresarial. Es un tema muy llamativo, y por ello es fácil encontrar cientos y cientos de artículos y vídeos que repiten un mantra idéntico: trabaja duro, visualiza lo que quieres, mantén una mentalidad positiva...

Al final, todos estos consejos no son más que inyecciones de motivación para cualquier persona. Pero nada más que eso, porque además, se trata de un subidón de motivación desperdiciado. A la hora de la verdad, muchos de estos consejos no sirven. Claro que es bueno tener una actitud positiva, visualizar tus objetivos, y trabajar duro. Pero a la hora de la verdad, ¿qué va a ser exactamente lo que te haga alcanzar el éxito?

De eso queríamos hablaros en este post. De cuáles son las verdaderas claves del éxito empresarial, las que casi nadie cuenta. Las que no venden tanto. Pero al final, estas claves son las cruciales, las únicas que deberías tener en cuenta si quieres alcanzar el éxito con tu empresa. Para el éxito laboral, es decir, de un individuo que busca ascender hasta una alta posición, sin ser un empresario, estas claves son más o menos aplicables. Sobre todo, se centran en lo que ha de hacerse en una empresa para que esta sea exitosa, solvente, y rentable. 

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Tags: éxito empresarial

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