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Eliminar trabajos operativos en la gestión del departamento de recursos humanos

Posted on 12 abril 2017

Últimamente has notado que la gestión de los recursos humanos de tu empresa no está siendo tan eficiencia como tiempo atrás. Es posible que el departamento esté saturado de tareas rutinarias, operativas y de administración, que restan tiempo a otras más estratégicas y de mayor impacto en tu empresa.

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Son varios los estudios e informes que avisan que en los últimos tiempos el componente administrativo ha ganado peso en detrimento de funciones estratégicas.

Pago de nóminas, gestionar altas en la seguridad social, aprobar vacaciones, manejar permisos y bajas laborales… Seguro que te suenan todas estas tareas y seguro que en la mayoría de los casos las está asumiendo tu departamento de recursos humanos.

Si analizamos fríamente la situación nos daremos cuenta del grave error que supone que dejar todas estas funciones como gestión de recursos humanos. ¿Son importantes? Por supuesto, y en gran medida, la estabilidad de la organización depende de ellas. Pero son tareas tan cotidianas y administrativas, que restan tiempo a las verdaderas funciones estratégicas debería desempeñar el departamento de recursos humanos.

¿Externalizar la gestión de los recursos humanos?

Muy probablemente en algún momento te hayas planteado esta pregunta; y si no lo has hecho todavía créenos cuando te decimos que lo acabarás haciendo. En la mayoría de los casos, externalizar todo o parte de tu equipo de recursos humanos va a permitir ser más productivo, eliminar tareas administrativas y agilizar todos los procesos.

La necesidad de externalizar este proceso de recursos humanos depende de un análisis previo de las circunstancias y características de tu organización:

  • Por qué quieres externalizar, cuál es tu objetivo
  • Qué recursos tienes disponibles (coste/riesgo del nuevo sistema)
  • Qué objetivos o metas pretendes alcanzar con este cambio
  • Cuántas personas se verán involucradas
  • Estudiar las diferentes propuestas de los proveedores seleccionados

En la mayoría de los casos, la decisión de externalizar la gestión de los recursos humanos viene determinada por la necesidad de la empresa de incrementar la productividad de las personas. Se puede hablar entonces de la relación entre el gasto y el esfuerzo de las personas en aquellas tareas consideradas como primordiales para la empresa, siendo los primeros procesos abocados a la externalización aquellos que podemos considerar como “mecánicos o rutinarios” y que no generan tanto valor estratégico en la compañía y no tienen tanto impacto global.

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Como parte de este proceso de externalizar la gestión de los recursos humanos, consideramos importante el ahorro que puede suponer, ya que aunque a primera vista parezca que suponga un gasto, normalmente el coste de subcontratar va a ser inferior al gasto que nos costarían esos sueldos internos de nuestra plantilla.

Consejos para una mejor gestión de los recursos humanos

Si tu objetivo es hacer más rentable tu departamento de recursos humanos e incrementar la variante estratégica del mismo, como ya te hemos comentado debes marcarte como prioridad reducir las tareas mecánicas y administrativas en beneficio de otras más primordiales y estratégicas con el objetivo de potenciar la eficiencia del equipo de RRHH.

Aquí te proponemos los siguientes consejos en la gestión de recursos humanos:

  • Mayor autogestión y poderes: el objetivo sería el de dotar de mayor autonomía a los responsables de departamento y colaboradores/interlocutores importantes en el día. De esta forma potenciaremos que sean ellos mismos quienes puedan resolver los conflictos sin la necesidad de involucrar a personas de un rango superior, reduciendo costes y sobre todo tiempo en nuestra gestión de recursos humanos.
  • Mayor tecnología: aprovecharse del poder de las nuevas tecnologías y ponerlas al servicio de las personas y por extensión a la organización. Hay infinidad de herramientas en el mercado que automatizan procesos y nos simplifican nuestra forma de trabajar para que seamos más productivos.
  • El poder del big data: de la misma que nos aprovechamos de la tecnología podemos hacerlo de la gran cantidad de datos que pasan por nuestras manos. Debemos ser capaces de extraer toda la información posible, gestionarla, analizarla y sacar conclusiones que nos permitan anticipar problemas y tomar mejores decisiones para nuestro negocio. Para ello, es esencial contar con la figura del Data Analytics Manager.
  • Simplificar procesos: sirve como resumen de todo lo visto anteriormente. Intentemos evitar dar tareas rutinarias, mecánicas y administrativas a nuestro equipo de recursos humanos con el objetivo de maximizar la rentabilidad del mismo.

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Tags: Gestión de RRHH

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