Sobre motivación laboral en las empresas

No hace mucho compartimos con vosotros un artículo sobre los componentes de la productividad. Uno de ellos era la actitud, y nos viene muy bien haber hablado de ello. La actitud depende en gran medida de la motivación o motivaciones que tiene uno en la vida, tanto personal como laboral, familiar, etc., y todas ellas al final están interrelacionadas.

Por ejemplo, una persona desmotivada en casa, arrastrará parte de ello al despacho, y viceversa. En cambio un hombre motivado puede darlo todo. Por eso, cuando hablamos de que es la motivación, podemos preguntar directamente: ¿Qué es lo que impulsa a un ser humano a dar lo mejor de sí?

Bien, en principio lo que impulsa a las personas es su deseo de alcanzar una meta u objetivo, y también es verdad que para algunas personas este deseo es mayor o es mejor. Digamos que hay gente más conformista y gente más exigente, y de ello dependerá el ahínco con el que persigan sus metas. Y estas metas vienen fundamentadas por la educación familiar que hayan tenido, creencias religiosas, y experiencias propias.

El primer paso para poder mejorar la motivación laboral de un trabajador, es conocer cuales son sus metas, si es posible, tanto laborales como personales. Partiendo de la base de que todos trabajamos a cambio de algo, sabemos que con ese algo la persona quiere alcanzar unos objetivos personales. En el caso de algunos, reconocimiento laboral, ascender, y realizarse profesionalmente. Para otros, simplemente dinero con el que pagar sus caprichos, o para mantener a la familia, comprar un piso, cambiar el coche, viajar, etc. Lo que nos lleva a diferenciar en dos tipos de objetivos, los objetivos a corto plazo (coche, ordenador nuevo, un viaje) o los objetivos a largo plazo (ascender profesionalmente, un piso, familia). Todo esto podemos entenderlo mejor con la pirámide de Maslow (o pirámide de necesidades).

¿Cómo motivar a tu plantilla?

Bien, y ahora que sabemos porque trabajamos, o porque trabajan nuestros empleados, ¿cómo podemos motivarlos?

1. Lo más importante, conocer los objetivos y motivaciones de cada uno. Así podremos conducirlos al éxito, y un trabajador con éxito aportará más a la empresa.
2. Jamás comparar entre sí a ningún trabajador. Es el mayor causante de frustración que puede haber. Cada uno trabajamos de un modo diferente, a un ritmo diferente, y con unos objetivos diferentes. Podemos aleccionar, para que mejoren, pero jamás comparar.
3. Interesarse por las personas también es importante. Que el trabajador sepa que se cuenta con él, que no es un número más, que no es ‘el de las fotocopias’ sino ‘Pedro González’, y que es un ser humano con sus alegrías y sus problemas. Esto crea un vínculo emocional más grande que fideliza al trabajador con la empresa.
4. Es importante que en la oficina haya un buen sentido del humor. No se trata de contar chistes constantemente, pero es mejor una risas de vez en cuando que el silencio de una biblioteca si queremos que los trabajadores estén a gusto, e ir a trabajar no sea algo aburrido para ellos.
5. También es bueno que los trabajadores compartan actividades de equipo, y si son de ejercicio físico, mejor. El hacer actividades fuera de la oficina, personaliza el trato entre trabajadores, que tienen una visión de los demás un tanto confusa. Así se humaniza a aquella persona que parece tan seria o que siempre está triste, y esa confianza puede ayudar a que los mismos compañeros acaben motivándose entre sí.
6. Seguridad. La seguridad es más que necesaria en una empresa. Si queremos que un trabajador se concentre en sus tareas, tiene que saber que su puesto no corre peligro, que lo está haciendo bien, y que está valorado. Saber que tiene trabajo, que cobrará a final de mes, y que podrá ir consiguiendo sus objetivos, hará que focalice su energía en la empresa, y no la pierda lamentándose o buscando otro trabajo.
7. El punto justo antes de la autorrealización, que es la cúspide de la pirámide de Maslow, es el reconocimiento. Pequeñas dosis de reconocimiento son como el agua que alimenta una planta. Una palmadita en la espalda en el momento adecuado es una inyección de optimismo y seguridad que brinda al trabajador más ganas de trabajar y de trabajar mejor. Un aumento de sueldo en un momento concreto, un reconocimiento público al lograr un gran objetivo, etc., conseguirán que el trabajador o la plantilla sigan cogiendo aire para dar un poco más.

Estos son solo algunos puntos, importantes, que nos van a ayudar a gestionar la motivación de un trabajador. Luego cada uno, como ya dijimos, tendrá algunos puntos específicos, según su carácter y sus objetivos. Acabaremos con una buena frase: “Cuando tratamos de ser mejores de lo que somos, todo a nuestro alrededor también se vuelve mejor”.

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